Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Dr. Oscar García Sánchez, médico cirujano con cédula profesional 10779996, especialista en Pediatría (cédula 12596380) y en Cardiología Pediátrica (cédula 13392325), quien ejerce bajo la marca Cardiopedia.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: Calle Nueva York 7, clínica 104, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México.

Correo de contacto en materia de datos personales: dr.oscar.garcia0492@gmail.com

2. Qué datos se tratan

Los datos que se tratan dependen de cómo te pongas en contacto. Esta es la lista completa; no se recaban datos distintos de los siguientes.

a) Si escribes por WhatsApp o por correo

• Nombre de quien escribe y del paciente.
• Edad del paciente.
• Número de teléfono o correo electrónico.
• El motivo de consulta que decidas describir.

b) Si acudes a consulta

• Datos de identificación del paciente y de quien ejerce la patria potestad o tutela.
• Datos de contacto.
• Antecedentes personales y familiares de salud.
• Hallazgos de la exploración y resultados de estudios (electrocardiograma, ecocardiograma, Holter y los que aportes).
• Diagnóstico, plan de tratamiento y notas de seguimiento.
• Datos de facturación, si la solicitas.

c) Si sólo visitas este sitio

Ninguno que te identifique. Esta página no tiene formularios, no crea cuentas y no guarda lo que escribas después en WhatsApp. El apartado 5 detalla los datos técnicos que reciben los servicios de terceros que hacen funcionar la página.

3. Datos sensibles y consentimiento

Por tratarse de datos sensibles, su tratamiento requiere tu consentimiento expreso y por escrito. Ese consentimiento se recaba antes de iniciar la valoración, por escrito o de forma electrónica a través de la plataforma de expediente clínico. No se recaba a través de esta página web.

Si describes un motivo de consulta al escribir por WhatsApp o por correo, lo haces por tu propia iniciativa. Esa información se usa únicamente para orientarte y agendar, y se incorpora al expediente clínico sólo si llegas a consulta.

4. Para qué se usan

Finalidades necesarias

Dan origen a la relación contigo y no requieren tu consentimiento adicional:

• Responder a tu consulta y agendar la cita.
• Prestar la atención médica: valorar, diagnosticar, indicar tratamiento y dar seguimiento.
• Integrar y conservar el expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Realizar los estudios en consultorio y registrar sus resultados.
• Emitir comprobantes fiscales cuando los solicites.
• Cumplir obligaciones sanitarias, fiscales y de cualquier otra autoridad competente.

Finalidades adicionales

No son necesarias para atenderte. Puedes negarte sin que eso afecte tu atención médica.

• Enviarte recordatorios de citas de control o seguimiento.
• Contactarte para conocer tu opinión sobre la consulta.

Para negarte a estas finalidades adicionales, basta con que lo digas en consulta o lo escribas a dr.oscar.garcia0492@gmail.com. Tu negativa queda registrada y surte efecto desde ese momento.

5. Qué pasa al visitar este sitio

Esta página es un sitio estático: no instala cookies propias, no usa web beacons propios y no crea un perfil tuyo. Sin embargo, para funcionar carga recursos de terceros que, por la naturaleza de internet, reciben tu dirección IP y los datos de tu navegador:

Cómo desactivarlas. Las cookies que colocan Google Maps e Instagram se gestionan desde la configuración de tu navegador, en la sección de privacidad o de datos de sitios. Bloquearlas puede impedir que se muestren los mapas o las publicaciones; la dirección de cada consultorio, el botón «Cómo llegar» y el enlace al perfil de Instagram seguirán funcionando.

Al pulsar los botones de Agendar cita, WhatsApp o Instagram sales de este sitio hacia plataformas de terceros, que tratan tus datos bajo sus propias políticas (apartado 6).

Qué se mide y qué no. Sólo se registra qué botones se pulsan, desde qué sección y qué preguntas frecuentes se abren, junto con la página de procedencia. No se registra ningún dato del paciente: ni nombre, ni edad, ni motivo de consulta. Los clics miden intención de contacto, no citas efectivamente reservadas.

6. Con quién se comparten

Tus datos clínicos no se venden, ni se ceden con fines comerciales, ni se comparten con aseguradoras.

Sólo se transfieren en los siguientes casos, que conforme a la ley no requieren tu consentimiento:

• A otros profesionales de la salud cuando sea necesario para tu atención: interconsulta, referencia a otra especialidad o continuidad del tratamiento.
• A autoridades sanitarias, judiciales o administrativas cuando lo exija una ley o una resolución fundada.
• En una urgencia médica, cuando la transferencia sea indispensable para la atención.

Cualquier transferencia distinta de las anteriores requiere tu consentimiento expreso.

Expediente clínico electrónico

Los datos clínicos se resguardan en una plataforma de expediente clínico electrónico que actúa como encargada: trata los datos por cuenta del responsable y siguiendo únicamente sus instrucciones, sin usarlos para fines propios.

Plataformas que usas por tu cuenta

Cuando agendas en Doctoralia, escribes por WhatsApp o nos sigues en Instagram, esas empresas actúan como responsables independientes, no por encargo del doctor. Sus políticas de privacidad son las que rigen ahí, y conviene que las revises.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que se tienen de ti.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelarlos cuando consideres que no se requieren.
• Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a dr.oscar.garcia0492@gmail.com con:

1. Nombre del titular y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial. Si actúas en representación de un menor, también el documento que acredite la patria potestad o tutela.
3. Descripción clara de los datos sobre los que ejerces el derecho.
4. Cualquier documento que facilite localizar los datos.

La respuesta se comunica en un plazo máximo de 20 días hábiles, y si procede se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado para el tratamiento de tus datos, escribiendo a dr.oscar.garcia0492@gmail.com por el mismo procedimiento del apartado 7.

La revocación no tiene efecto retroactivo y no aplica cuando la conservación es una obligación legal, como ocurre con el expediente clínico.

9. Limitar el uso o la divulgación

Además de los derechos ARCO, puedes pedir que se limite el uso o la divulgación de tus datos, por ejemplo para dejar de recibir recordatorios de citas. Basta con solicitarlo en consulta o por correo.

El registro de quienes lo han solicitado se lleva internamente; no existe un listado de exclusión público.

10. Datos de niñas, niños y adolescentes

La práctica atiende a pacientes menores de edad. Sus datos se tratan con el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o la tutela, quien también ejerce en su nombre los derechos ARCO.

Se recaba únicamente la información necesaria para la atención médica, y se trata con el mismo nivel de protección que exige la ley para los datos sensibles.

11. Cuánto tiempo se conservan

• Expediente clínico: mínimo cinco años a partir de la última atención, conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Datos fiscales: el plazo que exija la legislación fiscal aplicable.
• Mensajes de contacto que no derivan en consulta: se conservan sólo el tiempo necesario para responderlos.

Se aplican medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

12. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por reformas legales, por nuevas necesidades de la práctica o por cambios en los servicios que hacen funcionar el sitio.

Cualquier modificación se publica en esta misma página, con la fecha de última actualización visible al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si el cambio afecta finalidades que requieren tu consentimiento, se te solicitará de nuevo.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales desde el 21 de marzo de 2025, cuando asumió las funciones del extinto INAI.